Patienten / Besucher

Damit Sie sich bei uns von Anfang an gut zurecht finden, haben wir Ihnen hier Informationen und Tipps für Ihren Aufenthalt bei uns zusammen gestellt.

Aufnahme/Anmeldung

Anmeldung zur stationären Aufnahme

Wenn Sie eine Einweisung zur Krankenhausbehandlung von Ihrem Arzt erhalten haben, können Sie einen Termin zur Aufnahme für die betreffende Klinik vereinbaren.

Ansicht Krankenhauseinweisung:

Anmeldung zur stationären Aufnahme

Für bestimmte Behandlungen können Sie als gesetzlich Krankenversicherter auch als ambulanter Patient mit einer Überweisung zu uns kommen. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie in den jeweiligen Kliniken.

Ansicht Überweisungsschein:

Überweisungsschein

Am Tag der stationären Aufnahme bzw. Voruntersuchung zur stationären Aufnahme melden Sie sich bitte zuerst an der Information des Evangelischen Krankenhauses Düsseldorf direkt im Eingangsbereich. Dort erhalten Sie den Behandlungsvertrag und wenn Sie Wahlleistungen (Chefarztbehandlung und/oder Unterbringung im 1- bzw. 2-Bett-Zimmer) vereinbaren möchten, die Wahlleistungsvereinbarung. Danach gehen Sie bitte zur Patientenaufnahme ebenfalls im Eingangsbereich.

Bitte bringen Sie hierzu Folgendes mit

  • Personalausweis
  • Chipkarte der Krankenversicherung
  • Krankenhauseinweisung

Allgemeine Vertragsbedingungen

Die allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) und der Entgelttarif können in der Patientenaufnahme sowie an der Information eingesehen werden. Gerne stehen Ihnen die Mitarbeiter des Patientenmanagements für Erläuterungen zur Verfügung.

Datenschutzhinweise

Bitte machen Sie sich mit unseren Datenschutzhinweisen vertraut. Darin finden Sie Hinweise und Erläuterungen zum Datenschutz bei der Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten.

WLAN

An der Kasse oder der Information können Sie nach erfolgter Aufnahme ein Passwort für das Patienten-WLAN erhalten.

Entlassung

Wir bereiten Ihre Entlassung aus dem Krankenhaus vor. Das Ziel unseres Entlassmanagements ist es, Ihnen eine lückenlose Anschlussversorgung zu organisieren.

Dazu stellen wir fest, ob und welche medizinischen oder pflegerischen Maßnahmen im Anschluss an Ihre Krankenhausbehandlung erforderlich sind und leiten diese Maßnahmen bereits während des stationären Aufenthaltes ein.

Nähere Informationen dazu finden Sie hier.

Kosten

Beachten Sie bitte, dass Versicherte der gesetzlichen Krankenversicherung bei stationärer Behandlung bis zum 28. Tag 10 Euro/Tag zuzahlen (Zuzahlungsinformation). müssen. Dieses Geld ist nicht für das Krankenhaus bestimmt, sondern wird in voller Höhe an Ihre Krankenkasse abgeführt.

Bitte entrichten Sie die Zahlung am Entlassungstag in bar oder mit der EC-Karte an der Kasse oder erteilen uns ein SEPA-Lastschriftmandat.

Selbstzahler werden gebeten, am Aufnahmetag eine Anzahlung auf die voraussichtlichen Behandlungskosten zu leisten.

Das Büro der Patientenaufnahme ist für Sie geöffnet
montags bis donnerstags von 7.15 bis 15.30 Uhr
freitags von 7.15 bis 14.30 Uhr

Die Kasse ist für Sie geöffnet
montags von 8.00 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 15.15 Uhr
dienstags bis donnerstags von 7.30 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 15.15 Uhr
freitags von 7.30 bis 12.00 Uhr und von 12.45 bis 14.15 Uhr